Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Sistemuino S.A.C.S., RUC 20616211006, con domicilio en Lima, Perú. Puedes contactarnos en sistemuino@gmail.com.

Tratamos los datos conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Solo lo necesario para vender y entregar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Entrega: dirección de envío, distrito, provincia y referencias.
• Facturación: RUC y razón social, solo si pides factura.
• Pedido y pago: los productos comprados y el número de operación que nos declaras.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas. El pago se hace por transferencia, Yape o Plin directamente a las cuentas de la empresa; nosotros solo registramos el número de operación que nos informas.

• Procesar, despachar y dar seguimiento a tu pedido.
• Emitir la boleta o factura electrónica que corresponda.
• Contactarte por dudas o incidencias del pedido.
• Atender reclamos, garantías y solicitudes de cambio.
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento, y no los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.

Los datos de tu pedido se almacenan en la plataforma de comercio electrónico de la propia empresa, alojada en servidores contratados por Sistemuino S.A.C.S.. El acceso está restringido al personal que necesita atender tu pedido.

Conservamos la información mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la normativa tributaria y de protección al consumidor.

Compartimos lo estrictamente necesario con:

• Empresas de transporte, el nombre, teléfono y dirección requeridos para entregarte el pedido.
• SUNAT, los datos que exige la emisión del comprobante de pago electrónico.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de por medio.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los de información y de tratamiento objetivo reconocidos por la Ley 29733.

Para hacerlo, escríbenos a sistemuino@gmail.com desde el correo con el que hiciste la compra, indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos en los plazos que establece la ley.

Ten en cuenta que hay datos que no podemos borrar mientras subsista una obligación legal de conservarlos, como los de los comprobantes de pago emitidos.

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito mediante HTTPS, acceso restringido y autenticación en los sistemas internos. Ningún sistema es infalible, pero nos comprometemos a informarte si ocurriera un incidente que afecte tus datos.

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Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha de actualización.